梅河口市新華街道建國社區(qū)通過建立“樓長制”,扎實推進社區(qū)網(wǎng)格化治理精細化,帶動居民群眾積極參與社會治理,營造共建共治共享社會治理格局,破解了基層治理的“最后一百米”難題。 構(gòu)建“一網(wǎng)四級”,推動社區(qū)精細化管理。建國社區(qū)黨委緊緊圍繞社區(qū)精細化管理目標(biāo),不斷創(chuàng)新工作思路,構(gòu)建“街—社—網(wǎng)—樓” 縱向管理的四級網(wǎng)絡(luò)治理體系,由街道黨委牽頭抓總,建區(qū)域大網(wǎng),實現(xiàn)“統(tǒng)籌指揮”。社區(qū)實行網(wǎng)格化精細管理,構(gòu)建以社區(qū)黨委為核心的大網(wǎng)、以黨支部為管理主體的中網(wǎng)、以黨小組為工作支撐的小網(wǎng),實現(xiàn)了黨委建在社區(qū)、黨支部建在樓院、黨小組建在樓門、黨員分布在樓院中的社區(qū)黨建新格局。對樓棟進行精細化劃分,將城市管理網(wǎng)絡(luò)由街道、社區(qū)層面延伸到樓長層面,有效分解社區(qū)服務(wù)工作,實現(xiàn)了在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,逐級負責(zé),環(huán)環(huán)相扣,形成工作閉環(huán),構(gòu)建起共建共管新格局。 建強樓長隊伍,實現(xiàn)小區(qū)管理全覆蓋。按照“網(wǎng)格全覆蓋,服務(wù)心連心”的目標(biāo),根據(jù)樓棟需求和實際情況,每個網(wǎng)格按照無物業(yè)小區(qū)50戶左右、有物業(yè)小區(qū)3棟樓、170戶左右的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立1名樓長,確定樓長名額83人;通過召開樓長招募推進會,網(wǎng)格員走訪,張貼網(wǎng)格長招募通知等方式廣泛宣傳發(fā)動;采取居民自薦、居民推薦及組織推薦等方式推選樓長候選人,社區(qū)嚴把審核關(guān),填寫申請表、登記表,對推薦人選進行資格審查,擬定初步人選。在充分征求居民意見建議的基礎(chǔ)上確定具體人選,配齊配強樓長隊伍。樓長要當(dāng)好居民信息情報員、政策法規(guī)宣講員、平安穩(wěn)定巡邏員、美化環(huán)境倡導(dǎo)員、社情民意收集員,形成網(wǎng)格化管理中的“網(wǎng)眼” ,并建立了樓長隊伍微信群。 建立“四個一”工作機制,充分發(fā)揮樓長作用。社區(qū)18名網(wǎng)格員走進網(wǎng)格,分別與轄區(qū)83名樓長進行對接,將工作日記、1支筆、1張居民網(wǎng)格平面圖、1個袖標(biāo)送到樓長手中。精準(zhǔn)的對接,使宣傳、信息統(tǒng)計、摸清底數(shù)等工作迅速、快捷、準(zhǔn)確反饋到社區(qū),提高了工作效率,也為收集民意、凝聚人心打下了基礎(chǔ)。 創(chuàng)新“樓長聯(lián)席會”管理,實現(xiàn)“清單”式治理。定期召開服務(wù)社區(qū)群眾的樓長聯(lián)席會,及時互通情況,與會各方還就物業(yè)如何做好小區(qū)管理工作進行討論,大家集思廣益、出謀劃策,共同協(xié)商研究解決方案。通過樓長聯(lián)席會,社區(qū)黨委引領(lǐng)基層治理入手,梳理出小區(qū)問題清單后,落實解決問題措施,實現(xiàn)按單消號,全面提升小區(qū)居民的幸福感。 加強樓長培訓(xùn),培養(yǎng)帶動型社區(qū)領(lǐng)袖。在建立樓長隊隊伍的同時,社區(qū)更注重樓長自身工作能力的提高,常態(tài)化開展培訓(xùn)活動,聘請專業(yè)講師,圍繞樓棟長的工作職責(zé)和工作技巧,詳細講解了樓棟長的含義及工作內(nèi)容、解決居民訴求“七步工作法”等課程,讓樓棟長能夠全面掌握工作要點,提高了樓棟長的工作水平。 推行“樓長制”,標(biāo)志著建國社區(qū)創(chuàng)新實施精細化治理,將基層黨建的觸角延伸到了社會的末梢神經(jīng),搭建起了黨群連心橋,為城市基層黨建工作拓寬了新思路新方法。通過“樓長群體的親情服務(wù),發(fā)動居民和各方面力量參與到自我管理、自我服務(wù)中來,進一步發(fā)揮群防群治的作用,成為構(gòu)建“和美、和善、和諧、和睦、和樂”社區(qū)的自治基石。 |