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本報(bào)訊 陳立志 馬興國(guó) 記者 郭小宇 報(bào)道 臨街商鋪、街頭茶館、村口小賣店，白山邊境管理支隊(duì)興隆邊境派出所建立7個(gè)“百姓說(shuō)事點(diǎn)”，這種“開(kāi)門(mén)說(shuō)事”的模式，成為興隆邊境派出所服務(wù)群眾、打造平安轄區(qū)的亮點(diǎn)。

“樓上大晚上還有人蹦蹦跳跳，吵得我們沒(méi)法休息”“小區(qū)院里有人遛狗不牽繩”類似這些百姓生活中的大事小情，都會(huì)在“百姓說(shuō)事點(diǎn)”留言，民警根據(jù)群眾的留言一一解決。

張茂新是民主社區(qū)民警，他在管片內(nèi)設(shè)置兩處“百姓說(shuō)事點(diǎn)”，在他看來(lái)，這些“點(diǎn)”不僅是群眾嘮家常的地方，還是了解社情民意的信息集散地。

“‘百姓說(shuō)事點(diǎn)’的設(shè)置不拘形式，靈活多樣，如小區(qū)活動(dòng)室、村衛(wèi)生所、德高望重的居民家中等，都可以設(shè)立。我們還建立了‘派出所+法院+調(diào)解員+律師’四所聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制，民警可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)視頻等線上服務(wù)系統(tǒng)，建立、暢通群眾與法律專家的線上溝通渠道”。興隆邊境派出所所長(zhǎng)譚凱介紹。

這些“百姓說(shuō)事點(diǎn)”建立信息收集、矛盾排查、糾紛調(diào)解登記等工作制度，放置留言簿，及時(shí)收集群眾訴求及轄區(qū)重要信息。自今年1月“百姓說(shuō)事點(diǎn)”建立以來(lái)，累計(jì)調(diào)解各類矛盾糾紛33起，得到轄區(qū)居民的廣泛贊譽(yù)。