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詐騙分子通過非法途徑獲取受害人購物信息后，冒充電商平臺或物流快遞客服，謊稱受害人網(wǎng)購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題、快遞丟失需要理賠或因商品違規(guī)被下架需重新激活店鋪等，誘導(dǎo)受害人提供銀行卡和手機驗證碼等信息，并通過共享屏幕或下載APP等方式逃避正規(guī)平臺監(jiān)管，從而誘騙受害人轉(zhuǎn)賬匯款。此類詐騙的受騙人群多為電商平臺的網(wǎng)購消費者或店鋪經(jīng)營者。

典型案例七

2023年10月，四川宜賓女子張某接到一個自稱是“物流客服”的陌生來電，稱因張某快遞丟失需要進行理賠。張某隨即查看某購物APP，發(fā)現(xiàn)一件商品未更新物流情況，便信以為真，添加了客服微信。隨后“客服”發(fā)給張某一個鏈接，要求下載某聊天APP和銀行APP，進行“理賠”操作。張某根據(jù)要求操作后，“客服”稱其操作錯誤賬戶被凍結(jié)，需在銀行APP里輸入“代碼”解凍，而這實際上是詐騙分子誘騙張某進行轉(zhuǎn)賬操作。張某收到銀行轉(zhuǎn)賬短信后發(fā)現(xiàn)異常，遂發(fā)現(xiàn)被騙。